常见问题：帐户信息
问： 你们是否提供模拟帐户？
答：
是的，FX Solutions向您提供30天的免费全球交易系统模拟帐户。通过模拟帐户，您可以在全部四种GTS平台上买卖外汇和差价合同：GTS Web、GTS Pro、GTS Mobile和FX AccuCharts。请到GTS模拟帐户注册页面开立模拟帐户。MetaTrader4模拟帐户另有一套注册手续。请到MetaTrader4平台页面注册，用MetaTrader4买卖外汇和差价合同。
问： 模拟帐户和真实交易帐户有什么区别？
答：
我们的GTS和MetaTrader4模拟平台功能齐全，可帮助交易者学习外汇和差价合同交易策略。它们与真实帐户的惟一区别在于，模拟帐户中的外汇和差价合同交易没有资本风险。在其它方面则与真实的外汇和差价合同交易帐户相同。
问： 怎样在FX Solutions开立个人GTS帐户？
问： 怎样开立MetaTrader4个人帐户？
问： 怎样开立GTS联名帐户？
答：
请填写PDF格式的帐户申请表。在“平台”(Platform)一节中，请选择GTS。为便于您申请，您先填写PDF格式的企业帐户申请表，然后进行扫描，并用电子邮件发送至Administration@fxsol.com.au，也可以传真到+1-888-301-1530。请注意，申请表最长可能需要两(2)个营业日才会处理。
问： 怎样开立MetaTrader4联名帐户？
答：
请填写PDF格式的帐户申请表。在“平台”(Platform)一节中，请选择MetaTrader。为便于您申请，您可先填写PDF格式的申请表，然后进行扫描，并用电子邮件发送至Administration@fxsol.com.au，也可以传真到+1-888-301-1530。请注意，申请表最长可能需要两(2)个营业日才会处理。
问： 怎样开立GTS企业/个人退休帐户？
答：
请填写PDF格式的帐户申请表。在“平台”(Platform)一节中，请选择GTS，然后在“帐户类型”(Account Type)中选择“企业或个人退休帐户”(Business or IRA Account)。 如果申请企业帐户，请提交企业法人的《公司章程》或注册文件。 如果申请个人退休帐户，请填写申请表，并提交给您选择的受托人，然后由受托人转交给FX Solutions。 为便于您申请，您可先填写PDF格式的申请表，然后进行扫描，并用电子邮件发送至Administration@fxsol.com.au， 也可以传真到+1-888-301-1530。请注意，申请表最长可能需要两(2)个营业日才会处理。
问： 怎样开立MetaTrader4企业/个人退休帐户？
答：
请填写PDF格式的帐户申请表。在“平台”(Platform)一节中，请选择MetaTrader，然后在“帐户类型”(Account Type)中选择“企业或个人退休帐户”(business or IRA account)。如果申请企业帐户，请提交企业法人的《公司章程》或注册文件。如果申请个人退休帐户，请填写申请表，并提交给您选择的受托人。然后由受托人将申请表转交FX Solutions。为便于您申请，您可先填写申请表，然后进行扫描，并用电子邮件发送至MT@fxsol.com.au，也可以传真到+1-888-301-1530。请注意，申请表最长可能需要三(3)个营业日才会处理。
问： GTS或MetaTrader4交易帐户申请表需要多长时间才会处理？
答：
GTS或MetaTrader4个人或联名帐户的申请表最长可能需要两(2)个营业日才会处理。
GTS或MetaTrader4企业或个人退休帐户的申请表最长可能需要三(3)个营业日才会处理。
提交申请表之后，请务必查看您的电子邮件是否有新邮件。
问： 怎样为GTS或MetaTrader帐户存入资金？
答：
FX Solutions Australia提供两种为帐户存入资金的方法：信用卡和汇款。请浏览存入资金页面，详细了解存入资金的方法。
注：存入资金的来源帐户必须与FX Solutions帐户户主的姓名相同。
问： 开户需要多少资金？
答：
激活帐户最低需要存入250美元。
问： 发送新帐户文件的最佳方法是什么？
答：
新帐户的文件可以用传真、电子邮件或邮寄方式发送。传真： +1-888-301-1530
电子邮件：administration@fxsol.com.au
邮寄地址：FX Solutions Australia
Level 15
Chifley Tower
2 Chifley Square
Sydney NSW 2000
Australia
问： 我怎样知道自己的帐户是否开立？
答：
帐户创建之后，您将收到一份电子邮件通知。该通知将说明FX Solutions帐号以及为帐户存入资金的说明。
问： 资金什么时候存入我的帐户？
答：
在FX Solutions收到您存入的资金后，资金最长可能需要一(1)个营业日才会存入您的帐户。汇款最长可能需要48小时。请注意：如果追缴保证金，FX Solutions对资金存入时间不作保证。
问： 处理提款请求需要多长时间？
答：
如果FX Solutions在东部时间下午11:00之前收到提款请求，则营业日当天就可以处理。
问： 我怎样知道自己的提款请求已被受理？
答：
提款请求受理后，您将收到电子邮件确认。
问： 我什么时候能收到提出的款项？
答：
如果采取汇款形式，我们会在FX Solutions受理提款请求的当天通过JP Morgan Chase Bank（摩根大通银行）汇出款项。汇款可能需要24-48小时才能达到收款行。
问： 请求从FX Solutions交易帐户提款是否有任何费用？
答：
是的。如果要求用汇款提款，将从提款金额中扣除25美元的银行手续费。
问： 什么时候才可以从FX Solutions交易帐户中提款？
答：
提款时间视客户资金是否到帐而定。
到帐时间指：
信用卡：30天
银行汇款：当天
问： 从FX Solutions交易帐户提款是否有任何限制？
答：
以汇款方式提款无限制。
提取资金存入的银行帐户必须与FX Solutions帐户户主的姓名相同。我们不受理第三方付款。
问： 我能否将GTS平台帐户的资金过户到MetaTrader4平台帐户？
问： 我能否将帐户资金过户给FX Solutions的其他客户？
答：
不能，我们只受理同一客户不同帐户之间的内部过户。我们不受理第三方过户。
问： 过户次数有什么限制？
答：
每个帐户在任何特定月份可以进行四(4)次内部过户。四次之后，对于每次额外的过户请求，FX Solutions可酌情收取5美元的手续费。
问： 什么是第三方付款？
答：
第三方付款指将资金过户到另一个帐户，而该帐户户主的姓名与FX Solutions帐户户主的姓名不同。
问： FX Solutions是否为客户提供报税表？
答：
GTS Pro和GTS Web平台为FX Solutions交易者提供完整的会计记录。
要生成客户自定报表，请登录GTS Pro或GTS Web，然后从报表列表中选择“客户自定报表”。报表期不能超过65天。如果按每两个月重设起始日期，运行多个报表，则可生成全年的报表。在12月31日之后，GTS平台还会提供上一年的“年终税务摘要报告”。